Cancelaciones de pedidos
Política de cancelación de pedidos
Esta política explica cómo solicitar la cancelación de un pedido y cuándo una cancelación puede estar limitada.
Fecha de vigencia:
Solicitud de cancelación
Los términos aplicables al pedido indican cómo solicitar una cancelación, el punto a partir del cual una cancelación podría no ser posible y los términos de reembolso resultantes. Una solicitud de cancelación no es efectiva hasta que Nexus la confirme por escrito para el pedido específico.
Cómo plantear un problema
Para una pregunta sobre una compra o cargo real, contacte el canal de correo electrónico para quejas y consultas con solo la información necesaria para identificar la transacción. No envíe datos de tarjetas, contraseñas de cuentas ni otra información confidencial por correo electrónico.